Toi-Toys is dé grootste speelgoed importeur van betaalbaar speelgoed in Europa. Het bedrijf is al meer dan dertig jaar gespecialiseerd in het aanbieden van attractief speelgoed en is met name sterk in de lagere prijsklasse. Hiermee maakt Toi-Toys speelgoed bereikbaar voor ieder kind. Vanuit de magazijnen van ruim 60.000 m2 levert men 2.400 producten naar meer dan 50 landen. Men biedt trendy, kwalitatief en snel verhandelbaar speelgoed welke een gezonde marge toelaat. Zij bieden een breed assortiment van auto’s, babyspeelgoed en kleurboeken tot spelletje, poppen en buitenspeelgoed. Directeur/eigenaar is Rob Rooijackers en is in deze onze opdrachtgever.
Toi-Toys is door de jaren heen gegroeid van een importgroothandel naar partner van de grootste retailketens. De sterk veranderende marktomstandigheden én haar groeiambities gaven aanleiding om weer eens goed naar de strategie, de commerciële structuur én de organisatie te kijken. Twee vragen stonden hierbij centraal; is mijn organisatie ‘future proof’ en welke professionaliseringslagen dienen er gedaan te worden?
Om de totale vraagstelling goed in beeld te brengen is Sales Improvement Group eind 2019 gestart met een Sales Improvement Analyse. Deze werd uitgevoerd door Léon Heijneman (Sales Improver). Samen met de directie én het nieuw ingerichte Management Team, werden vervolgens de belangrijkste aanbevelingen & verbeterpunten in een pragmatisch plan van aanpak verwerkt. Na het herformuleren van de Missie, Visie, Kernwaarden en Strategie zijn korte- & lange termijndoelen bepaald. Ook de organisatie is qua inrichting onder de loep genomen en, daar waar nodig, verbeterd. Om de verantwoordelijkheid van alle te nemen acties breder én dieper in de organisatie neer te leggen is een zogenaamd ‘Midden Kader’ opgericht. Eind 2020 is Pieter Melters (Sales Trainer) gestart met de Sales Training Analyse. Naar aanleiding hiervan is zowel het salesteam als het managementteam getraind.
‘De samenwerking met SIG heeft ons zeker geholpen om onze organisatie ‘future proof’ te maken’’, aldus Rob Rooijackers
Hoe werf ik nieuwe klanten? Waar bevindt zich de potentiële doelgroep voor mijn product of dienst? Wat is mijn plan van aanpak hiervoor? Als je jouw gegevens hier achterlaat, dan nemen we contact met je op en beslis je zelf of je een volgende stap wilt zetten.
