Challenge Jarola:
Commerciële professionalisering met behoud van ondernemerschap
Jarola is een Nederlands familiebedrijf en technische groothandel, gespecialiseerd in water, lucht en elektra. De organisatie bedient haar klanten via meerdere verkoopkanalen: technische groothandel Wildkamp met 45 vestigingen door heel Nederland, op Bonaire en Curaçao en Jarola als internationale handelspartner.
Met directeur-eigenaar Gert-Jan de Wilde en de actieve betrokkenheid van de derde generatie bevindt Jarola zich in een belangrijke overgangsfase. Juist nu ontstond de behoefte om de commerciële organisatie verder te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, met behoud van het ondernemerschap dat dit familiebedrijf zo kenmerkt.
De groei van Jarola en de toenemende complexiteit van meerdere verkoopkanalen brachten nieuwe vragen met zich mee. De commerciële koers was niet overal expliciet uitgewerkt per kanaal, rollen en verantwoordelijkheden waren niet altijd scherp belegd en commerciële slagkracht was deels persoonsafhankelijk. Daarnaast was er behoefte aan meer structuur in accountmanagement, proactieve klantbenadering en betere meting van, en sturing op commerciële prestaties.
Jarola werkt al jarenlang samen met Sales Improvement Group, onder meer met doorlopende trainingen verzorgd door Jeroen Santema en Roy van de Ven. Eind 2024 was het moment daar om opnieuw integraal te kijken: waar staan we nu, en zijn we klaar voor de volgende fase én de volgende generatie?
Samen met Sales Improvement Group startte Jarola met een grondige Sales Analyse, begeleid door Sepp van Loon en Ewout Den Hartog. Alle relevante onderdelen van de commerciële organisatie werden onderzocht, van strategie en structuur tot processen en sturing.
De uitkomsten zijn vertaald naar een praktisch en gefaseerd Plan van Aanpak. Dit plan bood heldere keuzes per verkoopkanaal, duidelijke prioriteiten en concrete verbeterstappen die direct toepasbaar waren in de praktijk. Door directie, management en commerciële teams actief te betrekken, ontstond breed draagvlak en werden verbeteringen samen ontwikkeld en geborgd.
Het traject resulteerde in een commerciële organisatie met meer duidelijkheid, samenhang en slagkracht. Er is nu een helder strategisch raamwerk per verkoopkanaal, ondersteund door duidelijke functieprofielen en scherp gedefinieerde taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Accountmanagement en klantbenadering zijn beter gestructureerd en de sturing op commerciële prestaties is merkbaar verbeterd.
De impact is zichtbaar in de hele organisatie: een consistenter verhaal richting klant, betere interne afstemming en een stevig fundament voor verdere groei en overdracht naar de volgende generatie.
“We werken al lange tijd samen met Sales Improvement Group. Zo’n twaalf jaar geleden hebben zij ons geholpen bij een belangrijke groeistap, en ook daarna zijn onze commerciële teams zich blijven ontwikkelen via trainingen.Eind 2024 voelden we opnieuw dat het tijd was om scherp te kijken: waar staan we nu, en zijn we klaar voor de volgende fase? Zeker met het oog op de toekomst en de rol van de volgende generatie wilden we meer duidelijkheid, structuur en richting.
Wat ik sterk vind aan de aanpak van SIG is dat ze eerst écht willen begrijpen hoe we werken. De Sales Analyse was grondig, maar vooral praktisch. Geen theorie om de theorie, maar concrete inzichten waar we direct mee aan de slag konden.
Het plan van aanpak en hun begeleiding gaf ons focus: heldere keuzes per verkoopkanaal, duidelijke rollen en betere sturing, met behoud van ons ondernemerschap. Dat is voor ons als familiebedrijf essentieel.
De samenwerking met Sepp van Loon en Ewout Den Hartog was prettig, scherp en betrokken. Ze houden ons een spiegel voor op een manier die past bij wie wij zijn. Dat maakt het partnerschap waardevol en toekomstgericht.”
Hoe werf ik nieuwe klanten? Waar bevindt zich de potentiële doelgroep voor mijn product of dienst? Wat is mijn plan van aanpak hiervoor? Als je jouw gegevens hier achterlaat, dan nemen we contact met je op en beslis je zelf of je een volgende stap wilt zetten.
