Wat doet een sales manager? (B2B)
De sales manager is de spil tussen strategie en uitvoering in een commerciële organisatie. Hij of zij vertaalt groeidoelen naar concrete acties voor het verkoopteam, bewaakt de resultaten en stuurt bij waar nodig. In MKB+ en B2B-omgevingen speelt de sales manager een cruciale rol bij omzetgroei en klantbehoud.
Wat is een sales manager?
Een sales manager leidt het verkoopteam, ontwikkelt verkoopstrategieën en is verantwoordelijk voor het behalen van omzetdoelen. Deze rol combineert operationeel leiderschap met strategisch denken.
Kenmerken van de functie:
- Richt zich op verkoopresultaten én klantrelaties
- Stuurt een team aan van accountmanagers, vertegenwoordigers, commercieel binnendienst of business developers
- Rapporteert meestal aan de commercieel directeur of directie
- Werkt nauw samen met marketing, productmanagement en serviceafdelingen
Voorbeeld: Een sales manager bij een MKB+ IT-bedrijf implementeert een nieuwe prospectingstrategie, waardoor het aantal gekwalificeerde leads in zes maanden met 25% stijgt.
Waarom deze functie cruciaal is voor MKB+ bedrijven
- Focus op omzetgroei: Directe invloed op de verkoopcijfers.
- Teamontwikkeling: Helpt verkopers groeien in vaardigheden en resultaten.
- Strategische uitvoering: Brengt bedrijfsdoelen tot leven in dagelijkse salesactiviteiten.
- Klantbinding: Versterkt relaties met key accounts.
Volgens Salesforce State of Sales behalen teams met sterk salesmanagement gemiddeld 28% meer omzetgroei.
Wil je weten hoe de juiste sales manager jouw verkoopresultaten kan verbeteren? Plan een strategiegesprek met Sales Improvement People.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
| Domein | Verantwoordelijkheden |
|---|---|
| Strategie | Ontwikkelen van verkoopplannen en marktaanpak |
| Teamleiding | Coachen, motiveren en aansturen van het salesteam |
| Klantbeheer | Onderhouden van relaties met belangrijke klanten |
| Rapportage | Monitoren van KPI’s en rapporteren aan de directie |
| Procesoptimalisatie | Verbeteren van verkoopprocessen en tools |
Welke competenties maken een sales manager succesvol?
Een sterke sales manager beschikt over een mix van commerciële, analytische en menselijke vaardigheden:
- Leiderschap → inspireert en stuurt teams effectief aan
- Analytisch inzicht → herkent trends en zet data om in acties
- Onderhandelingsvaardigheden → sluit winstgevende deals
- Coachingsvaardigheden → ontwikkelt talent in het team
- Resultaatgerichtheid → focus op omzet en klantwaarde
Tip: Kies bij werving voor kandidaten met bewezen saleservaring én leiderschapskwaliteiten.
Use cases
Use case 1: Cisco – datagedreven salescoaching
Cisco’s salesmanagers implementeerden een analytics-platform om de prestaties van individuele verkopers te monitoren. Op basis van real-time data konden managers gerichte coaching bieden. Dit leidde tot een omzetstijging van 18% in één jaar.
Bron: Cisco Business Case
Use case 2: Maersk – salesprocessen standaardiseren
Bij Maersk ontwikkelden salesmanagers een uniform verkoopproces voor alle regio’s. Door consistente rapportage en heldere KPI’s werden inefficiënties geëlimineerd en steeg de productiviteit van verkopers met 25%.
Bron: Maersk Case Studies
Use case 3: SAP – samenwerking tussen sales en marketing verbeteren
SAP’s salesmanagers startten gezamenlijke planningssessies met marketing om campagnes beter af te stemmen op klantsegmenten. Het resultaat: 35% meer marketing qualified leads (MQL’s) die succesvol werden omgezet naar deals.
Bron: SAP Customer Stories
Checklist: heb je de juiste sales manager?
- Heeft een duidelijke visie op markt en salesaanpak?
- Stuurt effectief op KPI’s en targets?
- Weet het team te motiveren en ontwikkelen?
- Heeft sterke relaties met klanten en prospects?
- Werkt goed samen met andere afdelingen?
4x ‘ja’ of meer? Grote kans dat je salesmanager de juiste persoon is voor groei.
Veelgestelde vragen
- Wat moet je kunnen als sales manager?
- Leiden, coachen, strategie ontwikkelen, klantrelaties beheren en verkoopresultaten behalen.
- Wat is het salaris van een sales manager?
- Gemiddeld tussen €55.000 en €90.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en sector.
- Wat doet een manager sales?
- Stuurt het verkoopteam aan, bewaakt targets en ontwikkelt verkoopstrategieën.
- Wat moet je studeren om sales manager te worden?
- Veelal commerciële economie, bedrijfskunde of marketing & sales.
- Is het moeilijk om salesmanager te worden?
- Het vereist ervaring in sales, leiderschapskwaliteiten en strategisch inzicht.
- Heb je een diploma nodig voor sales?
- Niet altijd, maar een commerciële opleiding geeft een sterke basis.
Contact opnemen
Klaar om jouw verkoopteam naar een hoger niveau te tillen met de juiste sales manager? Neem contact op met Sales Improvement People.