Locatie: Eindhoven
Intro:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst met een hart voor serviceverlening voor een uitdagende functie in omgeving Eindhoven.
Functie informatie:
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van duurzame relaties met klanten. Jouw belangrijkste opdracht is om de klant centraal te stellen en uitmuntende service te verlenen. Klanten ervaren snelheid, gemak, professionaliteit en vriendelijkheid wanneer zij worden geholpen met hun vraag of probleem. Daarmee lever jij een belangrijke bijdrage aan de klant-tevredenheid, klantloyaliteit en aan de ontwikkeling van winstgevende omzet.
Jij bent het eerste aanspreekpunt, het hele proces van aanvraag tot levering is bij jou in goede handen. Je hebt intensief contact met klanten (per mail en telefoon), je helpt hen met vragen en problemen, neemt nieuwe bestellingen aan en volgt de status van de bestellingen. Je hebt overleg met collega specialisten over specifieke technische vragen en met de Account Managers over afwijkende (prijs)afspraken of KPI’s. Service- en klantgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel vanuit het principe een blije klant is een blijvende klant.
Wat ga je zoal doen?
Over het bedrijf:
Deze mooie en stabiele organisatie levert producten en diensten op het gebied van elektrotechniek en industriële automatisering en zetten ontwikkelingen en marktinformatie om in innovatieve tools en nuttige trainingen.
Het is een nationaal bedrijf dat steeds verder groeit, met vestigingen door heel Nederland. Door constant te blijven ontwikkelen, verbeteren en uit te breiden, onderstrepen wij onze toekomstvisie. Met een eigen ontwikkelafdeling, een kenniscentrum en een team van vakmensen zijn we in staat om altijd weer vernieuwing te leveren.
De klant staat hier altijd centraal, dat kenmerkt zich door proactiviteit en korte lijnen om op de juiste manier te acteren en mee te denken met de klant. Kortom loyaliteit naar klanten maar ook naar medewerkers is een belangrijk speerpunt.
Aanbod:
Functie vereisten:
Herken je je hierin?
Heb je vragen of interesse?
Als je nieuwsgierig bent naar meer informatie, bel of mail onze recruiter Karlijn Gerris. Solliciteren kan uiteraard ook via de sollicitatie button. Dan nemen we contact met je op. We zien uit naar een nadere kennismaking!
Contactgegevens van Karlijn zijn:
06-243 89 334
karlijngerris@salesimprovementpeople.com