Royal Roofing Materials

Jos de Nijs, Directeur Royal Roofing Materials: ‘We zagen al heel snel resultaat’

De afgelopen jaren kreeg de bouwsector flinke klappen door de economische crisis. Royal Roofing Materials ging echter niet bij de pakken neerzitten, maar zocht naar manieren om sterker te worden en beter te kunnen inspelen op de veranderingen in de markt. Sales Improvement Group helpt hen hierbij.

Goede verkooptechniek maakt het verschil

Royal Roofing Materials BV is een holding met vijf groothandelsbedrijven die gespecialiseerd zijn in de toelevering van dakmaterialen aan de bouw voor platte en lichthellende daken. Het bedrijf heeft in totaal vijftien verkoopvestigingen verspreid door heel Nederland. Directeur Jos de Nijs: "We richtten ons in het verleden vooral op de nieuwbouw Utiliteit. Door de bouwrecessie nam deze markt enorm af en zagen we een verschuiving naar renovatie en onderhoud. Onze markt veranderde in een snel tempo behoorlijk. Doordat er minder vraag was, werd het een stuk lastiger voor onze verkopers. Voorheen liepen de zaken ‘vanzelf’, nu moeten wij veel meer investeren om onze producten aan de man te brengen. Goede verkooptechnieken maken dan al gauw het verschil.""

Sales Improvement Group kwam op het juiste moment

"De aanpak van Sales Improvement Group sprak ons aan," vervolgt Jos. "Na een aantal gesprekken met Wim Jansen besloten we met hen in zee te gaan. Wim startte met de training van een groep van acht accountmanagers van verschillende vestigingen. Al heel snel zagen we dat de trainingen resultaat hadden. De accountmanagers gingen meer vanuit de vraag van de klant werken. Beter luisteren en oplossingen op maat aanbieden. Dat had effect. De verkoop steeg en dat terwijl de markt nog steeds in een moeilijk vaarwater zit. Een ander bijkomend voordeel was dat de medewerkers van de verschillende vestigingen en ‘bloedgroepen’ intensief met elkaar aan de slag gingen, samen konden sparren en ook van elkaar konden leren."

"Een gezamenlijk verhaal, maar een persoonlijke uitstraling Sales Trainer Wim Jansen van Sales Improvement Group verzorgt meerdere trainingen binnen het bedrijf. "Het is inderdaad mooi om te zien hoe goed de samenwerking verloopt. De medewerkers hebben allemaal hun eigen regionale achtergrond en hun eigen verhaal. Het waren nog niet zo lang geleden afzonderlijk bedrijven. Nu praten en handelen ze nagenoeg allemaal vanuit Royal Roofing Materials, maar wel met behoud van hun eigen identiteit. De aanpak van Sales Improvement Group is gebaseerd op ‘behaviour modelling’. Ik houd rekening met de niveaus van de deelnemers, maar ook met hun karakter en hun eigen doen en laten. Want alleen als zij zich lekker voelen bij de nieuwe aangeleerde vaardigheden, gaan zij die in de praktijk toepassen en heeft het op de langere termijn ook effect."

Een ijzersterke aanpak

Jos de Nijs was zo tevreden over de resultaten van de trainingen dat inmiddels een tweede groep van accountmanagers is gestart met de verkooptrainingen. En binnenkort gaat Sales Improvement Group ook de medewerkers van de binnendienst en de baliemedewerkers in de vestigingen trainen. "De aanpak van Sales Improvement Group klopt helemaal. Naast een goed trainingsprogramma speelt de trainer een heel belangrijke rol. Wim coacht en begeleidt onze medewerkers uitstekend. De samenwerking verloopt heel prettig. We hebben regelmatig overleg, voor de start van iedere nieuwe groep, maar ook tussentijds. Onze mensen kunnen zich ontwikkelen. Dat maakt hen en dus ook ons bedrijf sterker."

Terug naar de referenties

Meer omzet en rendement uit uw sales en organisatie halen?

contact opnemenVraag meer informatie aan over onze werkwijze, of maak direct een afspraak voor een oriënterend gesprek met een van onze specialisten.

Neem contact met ons op

Deel